为深入研究武汉市基层治理能力现代化水平,2023年8月16日,武汉理工大学管理学院武汉市基层治理能力现代化研究暑期社会实践队前往洪山区南湖街道宝安社区进行实地走访调研。
首先,队员们就社区特色治理与服务模式对社区工作人员进行专项采访。通过与社区工作人员交流,我们了解到“楼长制”是宝安社区近年来探索出的一种独具特色的社区治理模式。宝安社区在工作中践行“邻里互助,自我服务,共治共享,楼栋同乐”的宗旨,在“街道-社区-网格”三级党建架构基础上完善机制治理平台,以解决邻里“微问题”为导向,大力推行“楼长制”,选聘党员、人民群众担任志愿楼长,由社区党组织引领居民开展自我管理、自我服务,推动基层多元善治,提升了居民对社区工作服务的参与度和满意度。

接着,在社区治理现代化建设工作方面,我们了解到,随着近年来智能科技的发展和5G信息技术的应用,为更好的满足居民生活需求,宝安社区引进多项便民利民技术,包括智能人脸门禁、电梯异常感知预警、智能垃圾分类、社区网格化治理移动平台等。这些技术实现了信息资源整合,充分发挥社区治理效能。通过“人管+技管+物管”结合,创新社区基层治理,实现精准服务,为居民搭建一体化智能社区服务交流平台。

最后,在走访社区的过程中,我们发现该社区正在进行暑期托管培训工作。通过与社区居民的深入交流,我们了解到,该托管工作对象不仅包括社区儿童,还有一部分空巢老人。来到社区托管服务中心,我们观察到被托管儿童正在进行社区演出排练,而被托管老人正在进行文化交流活动,例如下棋、跳舞、打太极等。通过开展系列活动,让社区青少年在寓教于乐中学到知识,让老年人在社区大家庭中感受到温暖关爱,大大提升社区与居民的融合度,提高居民生活幸福感。

基层治理能力的现代化是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分和逻辑起点,是完善社区公共服务体系的内在要求。通过此次对宝安社区的走访调研,我们深刻体会到基层社区创新发展、推进现代化建设对居民生活和社会基层治理的重大意义。希望日后能在实践中了解到基层治理现代化的更多实情,为武汉市基层治理能力现代化建设贡献绵薄之力。